vendredi 29 janvier 2016

Nouvelles réglementation législatives pour les commerçants en ligne

Nous vous informons que des modifications législatives, à propos du commerce en ligne, ont eu lieu en janvier 2016. En date du 09/01/2016 le Règlement (UE) N° 524/2013 relatif au « Règlement en ligne des litiges de consommation » entre en vigueur.42-63885268-1024x683
Le règlement nommé ODR (Online Dispute Resolution) vise à introduire une procédure extrajudiciaire indépendante, impartiale, transparente, efficace, rapide et équitable pour le règlement des différends découlant de la vente en ligne de biens ou de services entre les différents pays de l’UE.
Cet objectif devrait être atteint grâce à la création d’une plateforme de RLL (la plate-forme de règlement en ligne des litiges) au niveau de l’UE et les règles de coopération avec les organismes nationaux chargés de la résolution des litiges.
En tant que commerçant, vous êtes obligé, à partir du 9 janvier, d’informer vos clients de l’existence ...
de cette plateforme en ligne de résolution des litiges. Vous trouverez les informations à ce sujet dans le paragraphe 1 de l’article 14 de l’ODR-VO téléchargeable au format PDF à l’adresse suivante : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524.
En outre, vous devez mettre sur votre site un lien vers la plateforme RLL dont l’adresse URL est la suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Comme vous pourrez également le lire sur le site de la plateforme RLL, celle-ci devrait seulement être mise en service en février 2016, mais vous avez le devoir d’y faire référence dès le 9 janvier en vous assurant que celle-ci soit accessible facilement aux consommateurs.

Quoi de neuf dans Joomla 3.4.7 ?

Joomla! 3.4.7 est disponible ! Mise à jour de sécurité critique

Joomla! 3.4.7 est disponible immédiatement. Cette mise à jour de sécurité pour la série 3.x de Joomla! corrige une vulnérabilité de sécurité critique et une vulnérabilité de plus faible niveau. Nous vous conseillons de mettre à jour votre site immédiatement.
securite

Quoi de neuf dans Joomla 3.4.7 ? 

La Joomla Security Strike Team a suivi la vulnérabilité de sécurité critique patchée la semaine dernière. Depuis la récente mise à jour, il est apparu que la cause est un bogue de PHP lui-même. Celui-ci a été corrigé par PHP en septembre 2015 avec les versions de PHP 4.5.45, 5.5.29, 5.6.13 (nota, il a été corrigé dans toutes les versions de PHP 7 et a été rétroportée dans certaines versions spécifiques Linux LTS de PHP 5.3).

Les seuls sites Joomla affectés par ce bug sont ceux qui sont hébergés sur des versions vulnérables de PHP. Nous sommes conscients que tous les hébergeurs ne mettent pas forcément à jour leurs installations PHP aussi nous publions cette mise à jour de Joomla qui contient une protection supplémentaire pour les utilisateurs. Nous recommandons à tous les utilisateurs d'appliquer cette mise à jour dès que possible.

Effectuer une mise à jour depuis Joomla 3.4.6 vers la nouvelle version est très simple, il vous suffit de vous connecter à l'administration de votre site et de cliquer sur le bouton de mise à jour. L'avertissement de mise à jour préavis sera clairement visible dès que la connexion d'un administrateur.

mardi 27 août 2013

E-commerce : attention aux mauvaises pratiques !

Les professionnels du e-commerce sont aujourd'hui invités par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) à dénoncer les mauvaises pratiques de leurs concurrents. 

La DGCCRF a en effet présenté en juin dernier son Guide du vendeur e-commerce à destination des entreprises qui choisissent de créer un site marchand en ligne. Que contient ce guide ? Quels conseils sont prodigués aux professionnels ? Spécialiste de la certification de boutiques en ligne, Trusted Shops revient sur cet outil et son contenu.

« L’initiative de la DGCCRF et l’encouragement à la dénonciation des mauvaises pratiques, démontrent que les problématiques juridiques et la conformité légale d’une boutique en ligne ont toute leur importance dans le cadre du management de celle-ci » explique Glynnis Makoundou, experte juridique et audit chez Trusted Shops.

Le guide du vendeur e-commerce
 a pour objectif d’apporter aux entreprises visées des informations utiles à la mise en place d’une activité en ligne, du démarrage de celle-ci à son développement. Il est composé d’une partie sur les relations entre professionnels et d’une partie sur les relations avec les consommateurs.

D’une part, il existe certaines règles spécifiques au commerce électronique que le commerçant qui démarre une telle activité doit connaître, explique le guide. D’autre part, certaines pratiques du commerce traditionnel se retrouvent sur la toile. Il s’agit par exemple de l’apparition de nouveaux intermédiaires dans les relations entre les PME et certains prestataires. Pour des PME mal informées, il peut être difficile de gérer les relations avec ces nouveaux intervenants.

Tous les conseils prodigués pour créer un site marchand et le rendre conforme aux lois sont clairement exposés, estime Trusted Shop. Des zooms sont également établis pour détailler des sujets sensibles ou complexes (délai de livraison, le droit de rétractation, etc.). A la fin du guide sont exposées les voies de recours pour les professionnels qui s’estiment victime de pratiques abusives d’un concurrent.


Comment dénoncer les abus ?


Dans un premier temps, les e-commerçants qui s'estiment victimes de mauvaises pratiques d'un concurrent peuvent informer les services de l’État de ces pratiques. Parallèlement, ils peuvent exercer des recours judiciaires.

Les e-marchands qui s’estiment «victimes des mauvaises pratiques d’un concurrent ou d’un contractant […] ont les moyens d’agir pour dénoncer ces pratiques, les faire sanctionner et y mettre fin », note Trusted Shop. Ainsi, les conseils mènent les professionnels à se référer en premier lieu aux services de l’Etat dans deux cas distincts :

vendredi 2 août 2013

Salon eCommerce Paris 2013

du 24 au 26 septembre, Porte de Versailles



En 2013, le salon consacré au e-commerce et au cross-canal, célèbre sa 10ème édition. Aujourd’hui les frontières entre la distribution « traditionnelle » et le e-commerce n’existent plus. Les enseignes utilisent le web pour augmenter la fréquentation et les ventes en magasins, elles utilisent les bornes connectées ou des tablettes pour compléter la profondeur de leur offre en boutiques, le mobile pour des offres géolocalisées, etc…

C’est une véritable révolution pour les acteurs du e-commerce qui se sont battus jusqu’alors sur le prix dans un objectif de conquêtes de parts de marché et qui doivent aujourd’hui replacer le consommateur au cœur de leur stratégie dans un objectif d’optimisation de son expérience d’achat.

Rendez-vous fin septembre pour découvrir les solutions pour développer un e-commerce efficace, réussir le cross-canal et maximiser l’expérience clients.

Pour vous inscrire: http://www.ecommerceparis.com/Salon/Dossier/Inscription

vendredi 5 juillet 2013

Retour sur l'interview de Benjamin Teszner

« Prestashop compte près de 140 000 boutiques en ligne actives dans le monde »

Fondée en 2007, la start-up Prestashop, qui édite une solution e-commerce en open source, a récemment annoncé un nouveau partenariat avec l’hébergeur OVH. Les détails de cette nouvelle offre et des prochains axes de développement de l’éditeur de logiciels avec Benjamin Teszner, directeur général.



Quelle est la logique derrière votre récent partenariat avec OVH ?
Benjamin Teszner: « Ce partenariat vient coller à la mission première de Prestashop. Notre objectif est de simplifier la vie des e-commerçants. Lorsque vous utilisez Prestashop, vous devez héberger le logiciel. Une fonction qui peut être très simple pour certains mais un peu plus compliquée pour d’autres. Notre partenariat propose donc une offre d’hébergement pré-installée qu’on appelle ici « One click install ». Les utilisateurs ont ainsi le choix d’avoir recours à OVH pour l’hébergement de leur site, ou de se tourner vers un autre acteur. Le parcours sera toutefois simplifié pour la première option. Niveau prix, les offres proposées par OVH varient de 4,99 euros par mois à 59,99 euros. Nous avons par ailleurs fait le choix d’opter pour une offre VPS qui n’est pas une offre mutualisée et qui propose donc des performances plus élevées que sur un serveur partagé ».

Aujourd’hui quels sont les principaux indicateurs de Prestashop ?
Benjamin Teszner: « Aujourd’hui Prestashop compte près de 140 000 boutiques en ligne actives dans le monde. 22% de nos clients se situent en France et 78% résident donc à l’étranger. Pour répondre à cette internationalisation, notre solution est disponible en 56 langues.70 collaborateurs travaillent actuellement pour la société, dont 15 au Etats-Unis où nous avons récemment ouvert une filiale. Sur ce marché, Prestashop recense 10 000 boutiques en ligne. Pour l’exercice 2013, nous prévoyons une belle croissance de notre chiffre d’affaires, qui s’appuie sur un business model freemium. »

Quelles sont les prochaines étapes pour Prestashop, au niveau produit et stratégique ?

Benjamin Teszner: « Au niveau produit, l’accent va surtout être porté sur l’ergonomie et plus précisément sur l’UX design. Concernant l’aspect stratégique, notre développement à l’international va être privilégié. Nous souhaitons coller toujours plus aux spécificités des marchés locaux. L’idée est également de continuer à monétiser notre base utilisateurs à l’international et de reproduire quelques réussites comme en Espagne ou en Italie. Notre expansion ne devrait pas passer par une croissance externe car il est très difficile d’absorber un concurrent lorsque vous êtes un éditeur e-commerce. Toutefois, on ne peut pas exclure des opérations liées à des briques technologiques. Aujourd’hui nous sommes rentables. Une nouvelle augmentation de capital pourrait être envisagée pour aller plus loin et plus vite (ndlr : Prestashop a déjà levé 3 millions d’euros en 2011 auprès de Serena Capital) »

mardi 25 juin 2013

E-commerce : 5 erreurs à ne pas commettre

À force d’être optimistes, certains entrepreneurs en oublient la base du e-commerce. La preuve en cinq phrases.

Encore trop de personnes en France s’imaginent que le e-commerce se résume à du commerce avec un câble Ethernet.

Le secteur a beau grandir (+19% en un an), créer un site de e-commerce devient, année après année, de plus en plus difficile. La faute à ces « satanés » consommateurs, de plus en plus exigeants avec la pratique de l’internet.

1 « Y’a qu’à faire un site, les clients viendront tout seul »
Ça pourrait marcher si vous vous appeliez L’Oréal, Apple, ou toute autre marque de calibre mondial. Et encore, même pas… Avec plus de 117.000 sites de e-commerce en France référencés par la Fevad, il faut se lever tôt pour marquer sa différence.
Et puis, le « y’a qu’à faire un site » suppose que la conception d’un site ne coûte pas si cher que cela. Hum, comment vous dire… Sur le web, « ce qui n’a pas de prix n’a pas de valeur », comme l’explique le livre. Cette information intégrée dans votre esprit commerçant, vous comprendrez que le cahier des charges est essentiel pour atteindre vos objectifs commerciaux.

2 « Le client c’est bon, je sais ce qu’il veut sur le site »
Super. Votre foi en vous-même est magnifique à voir. Mais, en réalité, quel que soit le niveau de votre intelligence, vous n’aurez jamais « la même utilisation que l’internaute, votre client ». Alors oui, vous avez travaillé des mois sur le contenu de votre site, il n’empêche : le client ne pense pas comme vous.

Autrement dit, rendez-vous le plus disponible possible. N’oubliez pas que si le client est pris en charge par un conseiller dans un magasin, sur le Net « vous n’avez que ce que l’internaute peut lire, voir, comprendre ». Aussi est-il important de mettre en place un numéro vert et un service-client performant.

De l’autre côté, vous en avez marre de vous faire agresser ? Au contraire, louez-les. À la différence des insatisfaits passifs, ces internautes appuient là où ça fait mal pour alerter les propriétaires du site. Ignorez-les et vous vous en mangerez les doigts.

3 « Pour les photos, je me débrouillerai, j’ai un bon appareil »
Plus qu’une faute, une blague. Aux apprentis photographes, nous vous rappelons que l’internaute ne dispose que de la photo pour se faire une idée du produit. Alors, évitez la faute de goût qui brise tout le travail accompli.
Même chose pour les textes. Plus qu’un effort de rédaction, c’est sur l’objectif à atteindre qu’il faut se mettre d’accord. Faut-il être vu par le plus grand nombre (SEO) ? Faut-il écrire pour vendre ? Faut-il parler uniquement du produit. « Généralement, la solution se trouve au milieu ».

4 « Pour le paiement en ligne, Paypal suffira… »
Bon OK, la solution est performante, sécurisée, tout ça, tout ça… Mais est-ce une finalité universelle. Déjà, ne serait-ce qu’au niveau de l’image. Pour certains, Paypal ça sert plus à centraliser l’argent pour le cadeau d’anniversaire du copain de la compta. Et puis, la majorité des Français préfère toujours passer par un système de CB. Évitez également de mettre en place la 3D secure. « on parle de 40% d’abandons sur les ventes pour une diminution de 0.5% des fraudes seulement ». Pas si efficace que ça. En revanche, les entrepreneurs devront certainement « signer une décharge à leur banque et souscrire à Fia-Net ».

5 « J’ai une super offre : 1.000 liens pour 20 euros »
Et vous y croyez ! la plupart du temps, il s’agit de sites spécialisés dans le « spamdexing », des techniques pour tromper Google dans la qualité de vos liens. Autant vous dire que les mises à jour de Google Penguin 2.0 ne vous permettent plus ce genre de triche. Pire, le géant de Mountain View va vous punir « façon far-west ».

Cela vaut également pour les « copié-collé » un peu trop abusif que vous « récoltez » sur les autres sites. Et puis, encore une fois, « cela nuit à votre référencement naturel ».

Oui, maintenant dans les métiers du e-commerce : le crime ne paie plus.

mercredi 22 mai 2013

Les seniors tirent la croissance de l'e-commerce


La progression du marché du commerce électronique ralentit. De nouveaux clients, comme les seniors, vont lui permettre d'atteindre 50 milliards d'euros en 2013.

http://www.lefigaro.fr/conso/2013/05/16/05007-20130516ARTFIG00707-les-seniors-tirent-la...
Source : Article signé Anne-Sophie Cathala – Le Figaro Economie – 17/05/2013

jeudi 16 mai 2013

Le e-commerce poursuit sa croissance

Le commerce en ligne a enregistré une hausse de 14% de son chiffre d'affaires au premier trimestre, même si le panier moyen par acheteur recule à un niveau historiquement bas, annonce jeudi 16 mai, la Fevad.



Le e-commerce se porte bien. Sur les trois premiers mois de 2012, le montant des ventes sur internet atteint 12,1 milliards d'euros, soit 14% de hausse, selon les chiffres de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance.
Cette progression est portée par l'augmentation du nombre de transactions (+20%) et des acheteurs en ligne (+5%), notamment chez les plus de 65 ans (+27%).
Dans le même temps, le nombre de sites marchands continue également de progresser (+18%).

120 000 sites de e-commerce en France

Avec près de 19.000 nouveaux sites de vente en ligne crées ces douze derniers mois, la France compte désormais 120 000 sites de e-commerce actifs, indique la Fevad.
Fin 2012, l'Hexagone comptait 31,7 millions d'acheteurs en ligne (+5% à fin novembre), et 117.500 sites marchands actifs (+17%). Les ventes se sont élevées l'an dernier à 45 milliards d'euros (+19%, après +22% en 2011).
Le e-commerce représente environ 8% de l'ensemble du commerce de détail en France. Pour 2013, la Fédération anticipe une nouvelle hausse globale des ventes de 18%.

Recul du panier moyen

Néanmoins en raison de la baisse du pouvoir d'achat, le panier moyen par transaction ne cesse de diminuer.
Après un recul de 3% en 2012, le premier trimestre 2013 voit le montant des achats baisser à nouveau de 4%, à 85 euros.
Cela "constitue le montant le plus bas jamais enregistré", indique la Fevad, rappelant que le montant moyen des commandes sur internet a perdu près de 8% ces deux dernières années.
Les e-commerçants restent toutefois optimistes, escomptant à 74% une hausse de leurs ventes cette année, selon le dernier sondage Fevad publié en mars.

Mais hausse du nombre d'achats...

jeudi 2 mai 2013

Une saine lecture, un guide pratique du e-commerce



Les ventes sur internet des Français ont atteint 45 milliards d'euros en 2012, en hausse de 19 % sur un an.
Le nombre de paiements en ligne a maintenu un rythme de croissance élevé de 28 %. 



Ce développement du e-commerce en 2012 a largement bénéficié d’une forte augmentation de la demande tirée par l’arrivée de nouveaux acheteurs en ligne (+5 % sur les 11 premiers mois) et par un important élargissement de l’offre avec la création de nouveaux sites et le développement e-commerce de grandes enseignes.

Véritable guide pratique du droit appliqué au commerce électronique (ou e-commerce), cet ouvrage a pour objectif d’accompagner l’e-commerçant et ses prestataires dans la pratique de leur activité et dans la maîtrise des règles juridiques qui en découlent.


Auteur : Romain V. Gola
Gualino Lextenso Editions

mercredi 27 mars 2013

Le m-commerce avec Prestashop ?


Le m-commerce est dans le prolongement direct du e-commerce. Alors que le second fait référence à l’achat sur Internet depuis un ordinateur, le premier fait lui référence aux achats réalisés depuis des applications mobiles ou autres sites mobiles, et donc uniquement sur des appareils nomades. 

Les smartphones ont connu une croissance fulgurante depuis 5 ans, et, même si elle est moins soutenue aujourd’hui qu’il y a quelques années, ils continuent leur progression. 

Les tablettes connaissent actuellement une croissance exponentielle : alors que le marché n’existait quasiment pas avant l’arrivée de l’iPad d’Apple en 2010, il devrait se vendre cette année 117 millions d’appareils ! L’exceptionnel essor de ces téléphones multifonctions et autres tablettes tactiles a fait la part belle aux applications mobiles, ces petits logiciels qui facilitent la vie de leurs utilisateurs, et cela dans tous les domaines… à commencer par leurs emplettes bien sûr !

Mais le m-commerce ne se limite pas aux achats depuis des applications, loin de là. Les sites mobiles sont eux aussi largement utilisés et la création de sites adaptés aux appareils nomades est aujourd’hui indispensable à tout site e-commerce : l’ordinateur a perdu son monopole dans le trafic internet, les sites doivent donc s’adapter à ces nouveaux arrivants que sont les tablettes et les smartphones en leur proposant des versions optimisées.

Le m-commerce est, vous l’aurez compris, un marché en pleine expansion depuis quelques années et sa croissance sera en 2012 trois fois supérieure à celle du e-commerce ! 
C’est pourquoi de nombreux acteurs, dont PrestaShop, s’y intéressent de près.

PrestaShop, solution e-commerce ET m-commerce ?

La solution PrestaShop était déjà bien connue dans le paysage du e-commerce. Elle est en effet une référence dans la création de sites e-commerce performants, évolutifs et dynamiques (lire notre article présentant les atouts de PrestaShop). Mais PrestaShop, comprenant les enjeux du m-commerce, ne s’est pas arrêté en si bon chemin et la division mobile de la solution e-commerce, PrestaShop Mobile, s’est illustrée au salon Ecommerce qui s’est tenu à Paris fin septembre 2012 en remportant le m-commerce awards !

Ce prix récompense l’acteur ayant mis au point les meilleures technologies mobiles pour un site marchand. L’application PrestaShop Mobile présente bon nombre d’atouts. Elle peut notamment être gérée entièrement depuis le back-office PrestaShop : envoi de notifications push pour signaler des promotions et gestion avancée du catalogue sont des fonctionnalités, entre autres, disponibles.

BGWeb vous accompagne dans l'adaptation de votre site e-commerce et vous aide à profiter de ces nouvelles opportunités. N'hésitez pas à nous contacter.

mercredi 13 février 2013

Pinterest et E-commerce

Vous avez un site e-commerce ? Pinterest peut vous aider !
PinterestPinterest n’intéressera pas forcément tous les créateurs de site internet car il est fortement orienté « produits ». Par contre, si vous avez une boutique en ligne alors ce réseau social peut vous aider.
Que vous vendiez des vêtements, des produits de beauté ou tout autre produit original, si vous ajoutez un bouton « Pin It » sous la photo de votre produit alors tous les visiteurs de votre site ayant un compte sur ce réseau social vont faire de la publicité à votre place :
> les visiteurs qui cliqueront sur le fameux bouton vont pouvoir partager leur découverte sur Pinterest mais également relayer l’information sur FacebookTwitter et même par email.
> ils vont pouvoir « Aimer » votre produit et le commenter.
Bref, une excellente vitrine promotionnelle (les grandes marques ont leur page officielle) et sans forcément avoir besoin pour vous de créer un compte.
Bien sûr, si vous souhaitez aller plus loin dans l’utilisation de ce réseau, alors créez un profil officiel pour votre boutique. Les autres membres de la communauté pourront ainsi suivre votre actualité produits et vous pourrez ajouter un bouton « Follow » sur votre site pour que les visiteurs de votre site s’abonnent automatiquement à votre page.

vendredi 4 janvier 2013

Création et référencement de la boutique Prestashop Nee Création qui propose ses tapis haut de gamme : tapis tuftés ou noués mains, de toutes couleurs et de tous formats. 



BGWeb a créé et réalisé le site.

mercredi 18 avril 2012

Utiliser Google shopping pour un site e-commerce ?


Qu’est ce que Google Shopping ?

Google shopping est un comparateur de prix gratuit proposé par Google à destination des sites de vente en ligne.
Le service Google accompagne l’internaute dans sa recherche de produits qu’il souhaite acheter en ligne.
Le comparateur de prix récolte des informations de deux manières : soit il indexe les pages des sites e-commerce soit ce sont les marchands qui se présentent.
Google shopping s’appuie sur la technologie de son propre moteur de recherche. Les résultats qui découlent des requêtes sont très rapides. Une liste de produits et des photos accompagnent les résultats avec en plus des liens vers les boutiques en ligne.
Ce comparateur de prix peut vraiment vous apporter un plus au niveau de votre trafic et de vos ventes.

Comment ça marche ?

Etape 1 : Accès à Google Merchant Center

mercredi 11 avril 2012

Référencement : nouveau ciblage géographique dans Adwords


Google vient de mettre en place un ciblage géographique plus sophistiqué pour les annonces Adwords, tenant compte de la localisation présumée de l'internaute mais aussi du ciblage effectué dans les requêtes. Avec ce système, un internaute parisien effectuant des requêtes sur Bordeaux pourra voir des annonces concernant les vins de Bordeaux mais aussi des annonces sur des vols Paris-Bordeaux.

Avec ces nouvelles options, Google permet donc de distinguer les internautes qui se trouvent dans un endroit donné des internautes qui font des requêtes concernant un endroit donné. Cette distinction subtile sera prise en compte également pour les exclusions d'annonces.

C'est plutôt une bonne chose quand on sait à quel point la détection de la localisation de l'internaute peut parfois être hasardeuse dans Google...

jeudi 19 janvier 2012

E-commerce en 2012: croissance +22% en France...


Le commerce en ligne devrait croître plus fortement en Europe qu'aux Etats-Unis en 2012, alors que la France (+22%) et la Pologne (+24%) enregistrent les plus forts taux de progression du vieux continent, selon une étude du comparateur en ligne Kelkoo.

Le commerce en ligne devrait progresser en 2012 de manière nettement plus significative que le commerce de détail traditionnel (+1,8%), avec un bond de 16% pour un total de 232,76 milliards d'euros, selon cette étude réalisée par le Centre for Retail Research (basé à Londres).

Au cours des quatre dernières années, le e-commerce sur le vieux continent a connu une croissance plus forte qu'aux Etats-Unis, une tendance qui devrait se confirmer en 2012. Outre-Atlantique, le shopping en ligne devrait ainsi progresser de seulement 12% pour atteindre 224 milliards de dollars.

En Europe, le Royaume-Uni devrait rester le leader du e-commerce avec un chiffre d'affaires annuel de 67,74 milliards d'euros, devant l'Allemagne (50,92 milliards) et la France (47,17 milliards), selon cette étude qui porte sur une douzaine de pays européens, y compris la Suisse.
Mais la Grande-Bretagne et l'Allemagne devraient aussi connaitre les plus faibles taux de progression de leur ventes sur le net, avec respectivement +14% et +13%.

dimanche 11 décembre 2011

8 actions SEO à effets rapides sur le référencement de vos pages


Bien souvent, dans le travail du référenceur, les différentes actions mises en oeuvre génèrent des conséquences qui peuvent se mesurer au bout de quelques jours, semaines, ou mois. A la question “Est-il possible de prévoir/anticiper le temps pour que les conséquences de nos actions soient visibles” je réponds oui… Mais uniquement avec l’expérience !

Certes, la taille et la popularité du site entrent en compte mais ça fait déjà quelques années que Google accélère les choses au niveau de la prise en compte de changements pour le SEO. En 2006, je notais que telle action mettait environ 2 mois avant d’être bien prise en compte par Google, en 2009, c’est descendu à 3 semaines et maintenant, je vois les changements en quelques jours… Bref, testez, testez et testez encore, c’est le mieux à faire.

Pour certaines actions, il est possible de voir les changements pris en compte en moins de 48, voire 24h. Pour ma part, j’appelle ça du SEO quasi instantané et à ce niveau là, la plupart des référenceurs ont certainement déjà remarqué ce que je vous indique ci-dessous :

1) Ajouter une page Google Adresses liée à son entreprise : ce n’est pas du référencement on-site mais si votre domaine d’activité peut être soumis à la recherche locale, profitez-en. Après validation par Google, j’ai déjà vu des sites clients apparaître en moins de 24h dans la recherche naturelle. Bien sur, dans cette page Google Adresse se trouve un lien vers votre site, générant alors un surplus de visite via cette page Google Adresses.

2) Réduire le temps de chargement des pages : vous avez bossé dur là-dessus ? Et bien Google va vite vous le faire savoir. Fréquence de crawl, vitesse de crawl, les changements sont eux aussi très rapides à percevoir. Et c’est vos utilisateurs qui vont être ravis également…

3) Corriger les règles du fichier robots.txt qui empêche un crawl correct de vos pages web : à l’instant ou Google recrawle votre fichier modifié, les pages qui sont à référencer vont l’être sans souci, pour peu qu’elles soient accessibles normalement. D’aileurs, je trouve que cette action est la plus facile qui soit à gérer, tant la déclaration d’un fichier robots.txt s’apprend en quelques minutes. A vous ensuite de bien connaître votre site pour éviter d’interdire le crawl des pages utiles.

4) Éliminer les nofollow inutiles de votre site : aujourd’hui, on se sert de l’attribut nofollow pour… Informer Google que tel et tel liens sont achetés ou alors font parti d’un même groupe de sites, afin d’être transparent vis à vis du moteur. Mais s’il vous reste des traces de nofollow ailleurs dans vos pages qui remonte à l’époque du Page Rank sculpting, c’est le moment de faire le ménage. Là aussi, dès que Google crawlera à nouveau la page “clean”, les changements seront pris en compte tout de suite !

5) Ajouter 2-3 liens depuis votre homepage vers les dernières gros dossiers de votre site : pareil, ça va grandement accélérer le référencement de vos pages clés et ça va se faire en moins de 24h pour sûr : en effet, n’oubliez pas que la page d’accueil d’un site est crawlée plusieurs fois par jour, même pour les petits sites.

6) Supprimer les meta inutiles : je tombe souvent sur des sites avec des balises meta moisies qui datent de l’après-guerre : revisit-after, meta name title, keywords, abstract, rating et bien d’autres… Faites le ménage et conservez uniquement l’essentiel, à savoir <title>, <meta name=”description”> et <meta name=”robots”> (en supposant que la robot soit là pour interdire quelque chose sinon elle ne sert à rien).

7) Renommer correctement le title de vos principales pages : de nos jours, la prise en compte d’un nouveau title prend généralement peu de temps. Sur mes sites clients (qui ne sont pas tous des gros sites), ce temps varie mais j’attends généralement moins d’une journée avant de voir les changements dans les résultats de recherche. Le changement le plus rapide que j’ai eu s’est effectué en 1h à peine et c’était pour un célèbre site français d’offres d’emploi :) .

8) Créer un contenu spécifique ou un événement particulier qui pourrait générer du linking entrant très rapidement : si votre site dispose déjà d’une certaine popularité, de fans et de crédibilité dans son domaine, organiser un événement (soirées, concours) peut faire accroître rapidement le nombre de liens entrants et par la même occasion les visites entrantes… Et cela est possible dans certains cas de voir les effets en moins de 2 jours, surtout depuis une prise en compte accrue de tout ce qui est “infos récentes” !

J’oublie surement certaines actions supplémentaires, n’hésitez pas à me les proposer en commentaire. Certes, toutes ses actions ne vont pas doubler votre trafic du jour au lendemain mais elles ont leur importance dans votre seo “day to day”.

BGWeb vous conseille et vous accompagne dans le référencement de votre site.
N'hésitez pas à nous consulter !

jeudi 24 novembre 2011

Création et référencement de la boutique Prestashop Mille Sabords qui propose tous les articles autour de Tintin, milou et hergé. Gestion du projet de A à Z (graphisme, intégration, paramétrage), formation et suivi. BGWeb

mercredi 19 octobre 2011

Référencement : créer un moteur de recherche personnalisé avec Google Webmaster Tools


Le moteur de recherche interne est une fonctionnalité incontournable pour un site web, dés lors que celui-ci possède une multitude de pages en ligne : pas facile pour un visiteur de trouver la bonne information.
moteur personnalisé dans webmaster tools
Peu de gens le savent, mais Google propose gratuitement un service baptisé Google Custom Search, permettant de créer un mini moteur de recherche, personnalisé et facile à intégrer. Ce service est aussi décliné en version premium (et payante) : Google Site Search, pour les sites web de grande envergure. Information importante : les résultats Custom Search contiennent des annonces Adwords, pas ceux de Site Search.
C'est sans doute pour mettre en valeur sa technologie que Google propose de créer un moteur personnalisé dans l'interface Webmaster Tools (section Labo). Malin, Google en profite pour promouvoir Site Search, qui garantit l'absence d'annonces publicitaires.
De nombreuses options sont disponibles pour la création d'un moteur de recherche personnalisé et charté aux couleurs de son site.
moteur personnalisé dans webmaster tools
Simple et pratique à utiliser, ce service peut donc être intéressant pour les webmasters qui ne disposent pas d'une solution toute prête (fournie par un CMS par exemple). A noter aussi que Google Custom Search dispose d'une fonction d'indexation à la demande à hauteur de 100 URL pour un compte gratuit...

mercredi 12 octobre 2011

37 milliards d'euros de ventes en ligne en 2011


La Fevad, qui en début d'année prévoyait une croissance de 22 % pour l'e-commerce en 2011, ramène cette estimation à 20 %. Cette année, le total des dépenses en ligne pourrait dépasser 37 milliards d'euros, pour atteindre 45 milliards en 2012.

projections sur 2011 du chiffre d'affaires de l'e-commerce
 
Projections sur 2011 du chiffre d'affaires de l'e-commerce © iCE / Fevad, septembre 2011

mardi 11 octobre 2011

E-commerce: Paypal lance PayPal Intégral Evolution


PayPal lance PayPal Intégral Evolution, une plateforme de paiement personnalisable et complète proposant aux e-commerçants l’ensemble des moyens de paiement : PayPal, cartes bancaires et cartes de fidélité.
PayPal Intégral Evolution permet d’adapter la page de paiement à la charte graphique du site marchand de telle sorte que les consommateurs n’ont plus l’impression de quitter le site de vente en ligne au moment de finaliser leur achat de biens ou services. Pour le e-commerçant, cette personnalisation se traduit par la mise en place de bannières, images, boutons et codes couleur rappelant le site d’origine, et la possibilité de dimensionner et positionner la brique PayPal à la taille voulue et à l’endroit désiré grâce à l’intégration d’un simple code, le « iframe ».

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