PARIS - L'e-commerce, apparu il y a à peine 15 ans, continue sa croissance exponentielle et tente maintenant de tirer parti des usages nés des nouvelles technologies, comme le "social commerce" qui s'appuie sur le succès des réseaux sociaux et le "m-commerce" à partir du portable.
"Deux tendances essentielles" se dessinent pour l'avenir, "les réseaux sociaux, qui ne sont pas un phénomène de mode, mais un phénomène de société", et le m-commerce ou commerce sur téléphone portable, qui explose, a estimé Marc Lolivier, délégué général de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), lors du salon e-commerce qui se tient jusqu'à jeudi à Paris.
L'essor du m-commerce est favorisé par l'augmentation du parc de smartphones et bientôt par l'arrivée de la quatrième génération de téléphonie mobile (4G).
"Ce n'est pas juste de l'achat à distance, c'est aussi une passerelle entre les magasins et internet", a-t-il relevé, alors que sept millions de Français ont déjà surfé sur internet en magasin via leur portable.
Le m-commerce, qui permet d'acheter où que l'on se trouve pourvu qu'on ait du réseau, se prête particulièrement aux achats qui doivent se faire à un moment précis, comme les ventes aux enchères ou les ventes événementielles.
Le site de déstockage vente-privee.com, dont les ventes démarrent à 07H00 du matin, réalise déjà 10% de son chiffre d'affaires sur mobile.
