1 - Internet reste pour les internautes le royaume des bonnes affaires... Soyez compétitif sur votre boutique en ligne et misez sur le marketing ! Mettez en avant vos nouveautés, offres spéciales, réductions grâce à des slideshows, des encarts publicitaires… et en consultant nos conseils pour une page d’accueil efficace.
2 - Reliez vos canaux de vente : après une commande en ligne, proposez le retrait, l’échange ou le remboursement en magasin : ceci est un vecteur de réassurance incontestable, vos clients sauront où se rendre en cas de besoin !
3 - Organisez des animations online et offline : en boutique, proposez des concours visant à interagir avec vos clients. Et pourquoi ne pas leur proposer des animations mêlant Internet et traditionnel ? Par exemple, un code à retirer en boutique, à rentrer sur votre site Internet pour découvrir son gain… Les possibilités sont infinies !
4 - Proposez des produits en exclusivités sur chacun de vos canaux, exclusivités Internet, exclusivités magasins… cela fidélise vos clients, et les incite à acheter aussi bien en ligne qu’à se déplacer en boutique !
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